Nachtrichten

 

Sehr geehrter Gast,

Aufgrund der strengeren Maβnahmen des Kabinetts am Dienstag den 31. März, mussten wir unsere Unterkunfte bis einschlieβlich Montag den 28. April schlieβen. Die Entscheidung der Sicherheitsregion Zeeland über die Schlieβung von Hotels usw. Bleibt mit einem noch unbekannten Enddatum in Kraft, wird jedoch spätestens am 10. Mai bewertet. Dies bedeutet, dass wir die Schliessung bis Montag , den 28. April behalten, sofern nicht anders bestellt.

Natürlich verstehen wir diese Entscheiding, Das heisst, wenn Sie in diesem Zeitraum eine Reservierung vorgenommen haben und diese nocht Storniert wurde oder schon Storniert ist, können Sie sie jetzt kostenlos auf ein anderes Datum übertragen. Für Reservierungen bis zum 10. Mai bieter wir vorerst auch eine kostenlose Umbuchung an.

Wir würden gerne hören, nach welche Datum wir das für sie umbuchen können (bis spätestens 30.4.2021), oder die Anzahlung/Stornierungskosten für Sie als Gutschein behalten. Wenn Sie eine neue Termin haben wirden wir der Gutschein verrechnen.

Eine Woche vor dem 28. April wir das Kabitnett entscheiden, ob die Massnahmen verlängert werden. Letzte Woche wirden Fehlinformationen verteilt, dass die Unterkunfte bis zum 10. Mai in ganz Zeeland geschlossen sein sollte. Die Bewertung findet jedoch erst zu diesem Zeitpunkt statt. Die Schliessung ist bis zum 28. April 2020.

Aufgrund der Vielzahl von Umbuchungen wird Ihre Anfrage möglicherweise nicht sofort beantwortet oder Ihre gewünschter Zeitraum ist verfügbar. Wir bitten um Ihre Verständnis und werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten oder Sie Berichten zum Umbuchen.

 

Update für Reservierungen von 15.3.20 bis 30.3.20 

Wir haben versucht alle gäste zu erreichen, haben Sie nichts von uns bekommen, schauen Sie bitte nochmals in die Ungewunsche Mail oder in die Inbox über Booking.com

Sehr geehrter Gast,

Sie konnten Ihre Reservierung zum Zeitpunkt des Corona-Virus nicht in einer unserer Unterkünfte verwenden, die Unterkunft war jedoch geöffnet. Natürlich verstehen wir die Ohnmacht und Frustration, zu der Sie gerne gekommen wären! Wie auf unserer Website angegeben, bieten wir Ihnen daher das folgende Goodwill-Vergütungssystem an:

Sie können Ihren Urlaub weiterhin bei uns verbringen, während Sie die geleistete Anzahlung oder die bereits berechneten Stornierungskosten behalten. Sie können diese Reservierung auf ein neues Datum zwischen 2.11.20 und 28.3.21 verschieben.

Aktuelle Verfügbarkeit und Preise finden Sie auf unserer Website www.hotelduinlust.nl

Wenn Sie einen geeigneten Termin gefunden haben, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir Ihre Reservierung umbuchen können.

Bitte beachten Sie: Dies ist eine Höflichkeitsvereinbarung, zu der wir nicht verpflichtet sind. Wenn Sie in diesem Zeitraum keinen geeigneten Termin finden, werden die anfallenden Kosten storniert. Wenn Sie eine Reservierung außerhalb des angegebenen Zeitraums vornehmen, wird dies als neue Reservierung betrachtet und die bereits berechneten Kosten sind NICHT übertragbar oder Erstattbar.

 

 

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Februar 2019: Neue Website

Das Hotel Duinlust hat eine neue Website und natürlich sind wir sehr stolz darauf! Auf dieser neuen Website finden Sie unsere neuen Unterkünfte, darunter ein komplett neues Ferienhaus in Domburg. Natürlich sind wir sehr gespannt, was Sie von unserer neuen Website halten!